Garantie fraicheur dans les expéditions

Bien sur avant de débuter son activité Terroirs de Haute Loire a testé sa logistique. Comment cela fonctionne

  • sur le département de la Haute Loire , pas de soucis c’est Terroirs de Haute Loire qui livre en véhicule frigo
  • sur le reste de la France, Terroirs de Haute Loire utilise la technique éprouvée du « colis réfrigéré ». C’est un coli avec un isolant thermique contenant une charge de réfrigérant adaptée au poids de la marchandise et à la durée de conservation. Aujourd’hui dans les tests, Terroirs de Haute Loire a inséré une puce électronique qui enregistre toutes les 2 minutes la température. Résultats concluants : ainsi par exemple, un coli envoyé à Poitiers était toujours à 3 degrés 48 h après l’emballage….

Après il ne reste plus qu’à l’acheteur de choisir son mode de livraison

  • à domicile
  • sur le lieu de travail
  • dans un des 5100 points ICI RELAIS. Forcément un est proches de votre domicile

Chaque expressiste propose un suivi de colis. Il est donc indispensable de bien enregistrer mail et numéro de portable pour que

  • vous soyez prévenu de la confirmation de commande, de l’envoi de votre coli, de l’arrivée au point ICI Relai
  • vous puissiez être contacté pour convenir d’un créneau pour la livraison à domicile
  • vous puissiez être rappelé si vous étiez absent

Les process sont fiables. Les responsables de Terroirs de Haute Loire sont conscients que le service et la garantie fraicheur sont des éléments déterminants pour réussir les partenariats entre producteurs de gastronomie de nos terroirs et vous, consommateurs

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